急に使えなくなるのはとっても 困りますが、必ず解決方法が あるので慌てないでネットで情報 収集してくださいね。 しかし、電波が強いような表示が出ていても実際には通信速度が遅いというケースもあります。
それでもダメな場合は、端末に問題が出ている可能性があるので、一度お店に持っていって修理してもらうのが良いかもしれません。 スマホの設定やパフォーマンス計測アプリでメモリ容量を確認してみましょう。
突然音が聞こえなくなったらミュートボタンを押していないか確認しましょう。
アプリに何かしらの障害が起きている場合は、 Twitterなどで情報が流れてくるのでチェックしてみてください。
出典:• Android版LINEの設定変更 Android版のLINEには、iPhoneには無い3つの設定があります。
Full HD voice• 他のイヤホンに変えても、相手の音声が聞こえるのか 動画を再生してみたり、音楽を流しても音が出ない場合には、イヤホンかスマホ本体のスピーカーが故障しているかもしれません。 4、イヤホンの問題で電話が聞こえない イヤホンジャンクがが詰まっていたり、壊れたりすることがあります。 相手にもオンにしてもらうようにしましょう。
17アプリやOSに原因がある場合は アップデートを待つしかありません。
設定を見てみる さて、以上の項目を確認してみても症状に改善が無い場合には設定が異なっている可能性が高いです。
電話の相手の声が聞こえなかった時に思い当たる節がある場合、スマホのBluetoothを切ってみましょう。
電波の良さで決まるので注意して下さい。
この時、Androidでは 確認 、iPhoneでは OK といった表示が出ます。
また、リストの下に表示されている緑のゲージでマイクテストを行うことができます。
アプリが最新ではない LINEアプリが最新の状態でないと、繋がりにくい、繋がっても声が聞こえないなどの不具合の原因になります。
インカメラ横• 相手にブロックされている 相手にブロックされている時は、電話口にコール音は鳴りますが相手には繋がりません。
通信速度制限がかかっている ただし、 通信速度制限がかかっているとモバイル通信でも通話が途切れます。 通話中にうっかり画面のミュートボタンを触ってしまって音が聞こえなくなる時があります。 通信環境が悪い(WiFiなどではなく電波)• Memoその場合にはお互いに最新の バージョンにアップデートすることで相手の 声が聞こえないという状態を改善することが出来ます。
三つ目が相手がiPhoneの場合 三つ目の相手がiPhoneの場合は、 iPhoneの場合は設定の中にマイクという 項目があり、そのマイクがLINEでオンに なっていなければ音声を伝えることが 出来ません。
アプリを削除して再インストール LINEで電話が繋がらない、繋がっても声が聞こえないというような不具合が頻発する場合、アプリ側に問題があることがあります。
こちらが相手を友だちにしてない場合には、相手に通話をすることができません。
「テスト通話の内容はすべて録音されます。
一応確認してみてください。 自動で音声ガイドが流れた後、ピーッという音が鳴って自分の音声を録音する時間が始まります。 テスト通話とは? テスト通話は、LINE Ver7. 記事の目次• 設定の確認した?LINE通話を正常に戻す方法 スマホやアプリの使い方って、 説明書とか読んだりしませんよねw 普段からあれこれイジってると、 何かトラぶっても「あ、アソコを 変えれば直るよね」って直ぐに 気がついたりします。
3マイク付きのイヤホンを利用する• この時、レシーバー 受話 部分を修理したほうがいいです。 メニューが展開されるので「アンインストール」をクリックします。
— iOS:iOS 6. 0以降 相手の声が聞こえなくなる不具合が起こるのはどんな時?解決策は? LINE無料通話で相手の声が聞こえなくなる具体的な不具合例と解決策をご紹介します。
無料通話• 「ビデオ通話」は、誰でも簡単に相手と映像を交えながら通話することが出来る機能です。
ネット回線の不具合• アプリのアップデート• 「プライバシー」をクリックします。
また、逆に相手のマイクがミュートになっていると、相手の音声が一切聞こえなくなります。 アプリに権限を許可していない アプリに権限を許可していない場合は、上のようなメッセージが出て電話機能を使う事ができません。 OSも含めて最新バージョンで アプリを使用するようにお互い 確認してみてください。
通話画面の左下のマイクアイコンが緑に点灯していると、マイクがミュートになっています。 携帯がマナーモードになっている• 通信制限や機内モードになっていないかも確認してみましょう。
ミュート状態になっている 通話画面でミュートを押してしまった時には、相手側にこちらの声が繋がりません。
設定ウィンドウが開きます。
10秒経つと、録音した音声が再生されます。
これを使えば、音声が聞こえない原因が自分側にあるのか、それとも相手側にあるのか、という点だけでも特定することが可能です。 相手がLINEの古いバージョンを使っている場合• 確定した情報ではありませんが、実際に報告が増えているのと、時期が被るので注意するに越したことはないでしょう。
これらでも解決しない場合には、問題報告フォームを活用してみると良いです。
なので、傷つけない毛先、綿棒など柔らかいのようなブラシでホコリを取り除きます。
これだけで改善することも多いものです。