4GHz帯のWi-Fi周波数しか使えないためです。 GMOとくとくBB 『 』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。 ちなみに、請求書払いは発行手数料(300円)と支払い時に金額に応じて払い込み手数料がかかり、もったいないので、早めに口座振替やクレジットカードの登録をされることをおすすめします。
3光BBユニットの見分け方(2Gのみと5G対応) 見分け方はかんたんです。 参考:セブンイレブン 参考:ローソン 参考:ファミリーマート 参考:ポプラ あるいはお近くの漫画喫茶、インターネットカフェに入ればwi-fiが使える可能性が高いです。
また auひかりはキャッシュバックとは別にかかった違約金を返金するキャンペーンを行っています。
, 光回線自体が原因となっている可能性があります。
最大通信速度が2Gbpsと速い• しかし、電源をつけっぱなしで何ヶ月も利用すると、動作が不安定になることがあります。
音声ガイダンスのときにカスタマーIDを未入力にする 音声ガイダンスの段階で、カスタマーIDを求められる場合があります。 , 光BBユニットも市販ルーターも、まずはONUと同じく再起動してください。
1光BBユニットを使用していない ソフトバンク光が遅い原因として、光BBユニットを使用していない場合があります。 機器の再起動 機器の電源を入れなおすことで、一時的な不具合を改善できる場合があります。
他社回線の解約金もソフトバンクが負担• 回線自体のトラブル ソフトバンク光のルーターが繋がらない原因の三つ目は、 回線自体のトラブルです。
具体的には、ホームゲートウェイからのLANケーブルを自己所有ルーターのWANポートに接続し、自己所有ルーターのLANポートとパソコンを接続するだけです。
一度、ちゃんと配線が出来ているかをチェックしましょう。
ホームページすら見れないようなので、動画やゲームなどは絶対にムリですね。
つまり、NTTフレッツ光と同じ回線を利用した光回線サービス。
通信方式はIP6vに対応で、大容量・高速データ通信が可能です。
電話番号:0800-919-1139• 月額料金はマンションタイプ:3,600円~、ファミリータイプ:5,100円~、と利用料金が低く設定されており、おすすめです。
自分だけにしか起きてないのか• 4GHzも繋がるようであれば、光BBユニットの故障かもしれません。 家のネットが使えない場合はスマホなどで公式ページへアクセスして、通信障害が起きていないか確認してみてください。 待ち時間0分のチャットサポート 多くの人が利用するインターネットのトラブルでは、一刻も早く対応してもらいたいものです。
7, 最近では2020年の7月30日〜31日に東日本地域で大規模な通信障害が起きています。 3.利用者の口コミをTwitter・5chなどで確認 金曜日22:00過ぎに帰宅したら、自宅のソフトバンク光回線が不調。
ソフトバンク光は「」ページでONUと光BBユニットの配線方法をイラストや動画で詳しく説明してくれています。
ONU、光BBユニットともに 電源ケーブルの抜き、数分待ってから差しなおしましょう。
速度ストレスを解決する為にできる5つの対策 ソフトバンク光を申し込んだ人で問題なく使えている人はいますが、「遅くて繋がらない!」という人もかなり目立っていることがわかりました。
光回線の本来の速度がでない ONUをルーターで使うと、本来の光回線の速度が出なくなります。 ソフトバンク光には、設定用の分かりやすい資料を用意してくれています。
auひかりに乗り換える 是非一刻も早く対策をして、ネットの速度を気にすることなく快適なネットライフを手に入れてくださいね。
最大3ヶ月間500円で体験できる• ソフトバンク光は最大1Gbpsの通信速度で通信ができると言われています。
加えてauひかりは乗り換えの際のキャッシュバックキャンペーンが高額であることも有名です。
タイプ マンションタイプ 戸建てタイプ 月額料金 3,850円 4,950円 月額料金は、マンションタイプは月額3,850円、戸建てタイプは月額4,950円です。 あるいは、スマホを操作しているうちに、うっかり機内モードになっていたということもあるかもしれません。 お問い合わせ 各種お問い合わせ先は下記よりご確認ください。
10インターネットの接続などが得意ではない方は、BBユニットをレンタルするとユニット内にプロバイダ設定がすでに完了しているので、簡単にインターネットが始められます。
無事に接続できたらSSIDの下欄に「接続済み」と表示されます。
受付時間:10:00〜19:00 しかしサポート窓口は問い合わせが集中しやすく、 電話の繋がりが悪い場合が多いです。
インターネット接続に影響を与えるのはインストールして使うタイプのものです。
ソフトバンク光のルーターが繋がらない場合の問い合わせ先 ここまででご紹介した方法を試してもインターネットへの接続ができない場合は、公式窓口に問い合わせましょう。
【2020年12月1日〜の期間限定】 現在期間限定で、上記の 「代理店のキャッシュバック」と併せて、下記の ソフトバンク光公式キャンペーンでのキャッシュバックも受け取ることができます。 他のみんなはどうなの?口コミをチェック まずはあなたと同じように、ソフトバンク光を申し込んだ人の声も気になりますよね。
突然インターネットに繋がらなくなると焦ってしまいますが、たいていの場合は 自力で解決できます。
交換を申し出るか、自前でルーターを用意してブリッジ接続すれば5GHz帯を利用できるようになります。
どれだけ使っても定額で利用できます。
, 機器が完全に故障してしまっているのであれば修理に出すしかありません。 再度設定を見直してみてください。
変更内容を確認し「変更する」をクリックする なお、手続きの前に転居先でもソフトバンク光が利用可能か事前に確認しておく必要があります。
光BBユニットとは、ソフトバンクが提供しているブロードバンドルータのことです。
ドコモ光:GMOとくとくBB• コネクタにはツメがあり、正しく差し込みが行われると「カチッ」とした手ごたえがあります。
2.初期設定が不要 通常、インターネットの利用を始める時にはプロバイダ設定が必要不可欠です。
ソフトバンク光が繋がらない場合の自分でできる対処法 インターネットが繋がらなくなった時に、家の中で自分で簡単にできる対処法を紹介します。 しかし、オプションは2. 断続的ですが、2日に渡っての障害はかなり困った方が多いと思います。
20, メンテナンスや工事による通信障害は、事前にホームページに掲載されています。 「住所検索」ボタンをクリックする• 通話料無料のフリーコール• ソフトバンク光は、光BBユニットを接続することで、 IPv6高速ハイブリッドでインターネット接続が可能になります。
また、他の光回線に乗り換える際に注意すべきは以下3点です。
このを試しても改善しない場合、ソフトバンク光へ問い合わせしてみてください。
ときには30分以上の待ち時間が生じる場合がありますので、お急ぎの方は後述する方法を試してみてください。